Обратился в компанию РОСНО как потерпевший по ОСАГО, продинамили 30 дней, после чего прислали заключение якобы "независимой" экспертизы, о том что повреждения не могли быть получены в результате данного ДТП. Причем обратился в ЯНАО, а "экспертиза" была в Москве. На этом основании в выплате отказали. Далее стало интересно. Обратился к знакомой которая как оказалась там работает. Она мнен популярно объяснила что такой ответ приходит 80% потерпевщих. ВООБЩЕМ РОСНО - К И Д А Л ОВ О .

Дмитрий (salonss@list.ru)

Автомобиль RENAULT MEGANE II застрахован в РОСНО по ОСАГО и КАСКО. 07.10.2007 произошел страховой случай. Оставили машину на парковке у торгово-развлекательного центра "Краный Кит" и вернувшись букувально через несколько минут обнаружоли повреждения, глубокие царапины справа на пластиковой накладке заднего бампера и скол лакокрасочного покрытия на задней правой двери. Кто это сделал - естественно не известно. Позвонили в страховую компанию. Нам разъяснили, что необходимо зафиксировать страховой случай, для чего нужно обратиться к участковому и написать заявление в УВД. Обратились, заявление написали, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела получили. Привезли постановление в РОСНО (отстояли огромнейшую очередь два часа), а нам и говорят - мы не будем вам оплачивать данный страховой случай т.к. повреждения такого типа не могли быть получены одномоментно. И направили дело на КАК - БЫ независимую экспертизу. Независимый эксперт сидит в соседнем кабинете, и заключения пишет так, как удобно РОСНО. Проведя практически пол дня в ожидании решения по делу, мы получили ответ - дверь покрасим, а накладку бампера менять не будем, если вы не согласны с таким решением, мы направим дело в суд, но сразу предупреждаем вас, это ни чего не изменит. Мы не согласились. Чего и когда ждать от РОСНО дальше не знаем. А ведь в рекламе говорили - ЕВРОПЕЙСКИЙ СЕРВИС. Мы в шоке! Как можно доказать или опровергнуть одномоментность страхового случая? Мы не знаем, как это произошло, милиция установить тоже не смогла. Мы обязаны фиксировать повреждения, как только нам становиться известно о них. Выше упомянутые повреждения мы обнаружили одномоментно и поэтому зафиксировали тоже одномоментно, а уж при каких обстоятельствах они возникли мы не знаем, да нам по сути теперь это и не важно, мы не для того страховали свой автомобиль, что бы нам компостировали мозги за наши же деньги. В общем возмущаться можно ещё очень много и долго, только РОСНО ни чего не хочет слышать. Самое удивитльное, что эта компания прислала нам письмо с предложением продолжить сотрудничество. Смеяться или плакать?! Скорее всего придется подбирать другую компанию для страхования автомобиля. Знакомые рекомендуют ИНГОССТРАХ. Кстати, пока решали вопросы в здании главного офиса РОСНО, машина стояла на внутренней стоянке для клиентов, и на правом заднем крыле при не известных появился скол лакокрасочного покрытия, и началось все сначала - РОСНО - милиция - РОСНО - милиция - РОСНО... уже нет сил. Иногда думаешь, а зачем я свои деньги сначала отдаю кому-то, а потом ими ни как воспользоваться не могу, ведь гораздо проще взять свои деньги и поехать на СТО, без всякой нервотрепки, ни кому не надо, ни чего доказывать, а времени какая экономия, а ведь время это тоже деньги. Одним словом, ни какого европейского сервиса в РОСНО нет и близко. Теперь надеемся на помомощь РОСПОТРЕБНАДЗОРа.

Бехтерева Алла Викторовна (allachka@yandex.ru)

Застраховали Ниссан-микру за 1444 дол на год по каско. Помяли дверь, поцарапали крыло и задний бампер. На следующий деннь после ДТП муж получил направление на сервис. Записали нас через 20 дней. В направлении было выправление двери. Сервис сказал не катит. дверь надо менять - росно согласилось. сегодня забрала машину - как новенькая, я доволтна.

Klmnova ( Klmnova@km.ru)

Отец поцарапал машину в гараже а потом зимой еще где-то по прошествию пару месяцев обратился в РОСНО по КАСКО (все было офрмлено через ГАИ как положено)в итоге полный отказ говорят что почти все судятся с этими УРОДАМИ так что РОСНО-ЭТО ОБМАН!!!!!!!

Влад (violator@yandex.ru)

Страхую в Росно осаго с расширением и каско. Выплат пока не было, врать не буду, езжу аккуратно. Прислали письмо с предложением застраховать каско на следующий год с 5% скидкой. Это приятно. Но главное - это то, что мне предложили прикрепить менеджера, который будет со мной работать. Интересно, это за то, что я не обращалась за выплатами? Вот теперь не знаю, может не тратить деньги и не страховать?

Manya (zaharovamariya@mail.ru)