Отстойная кампания. Наверное будущий банкрот. Четыре (!) года плачу по КАСКО за ВАЗ 2112. Решила обналичить все царапины на кузове. Их всего 3. На 2 получила добро от кампании, а на третью отказали, сославшись, что это сделано с опозданием. Предложили написать просьбу-заявление начальству, чтобы оно рассмотрело мое дело в исключительном порядке и дало добро. Я получила отказ за подписью САРИБЕГОВА. Мне, постоянному клиенту (!!!) с большим стажем отказали выплатить ВСЕГО-ТО 200 (!) долларов. Компания уважает только иномарки. Жалко, что все эти годы я отнимала эти деньги у своих детей и отдала дяде, у которого такое УСМОТРЕНИЕ. Клиента не должны волновать ни сроки давности, ни правила, которые трактуются взависимости от модели авто (престижно-непристижно). Уходите от них!!!

Наталья Евгеньевна (tngelle@gmail.com)

Не выезжают на место ДТП, бросают трубку. В офис приехала, там хамят, разговаривать не хотят. Когда страховала машину в Ресо-Гарантия, дали аж телефон директора, которого никогда нет на месте.Однако не забывают за месяц звонить, каждый день и предупреждать, что страховка заканчивается, готовы приехать аж домой, что бы застраховать машину. Толку "0", одни хамы!!!!

Ольга

Качество страховой защиты РЕСО - Гарантия обеспечено не только значительным собственным капиталом и многолетним опытом страхования, но также и перестраховочной защитой. Так звучит передовица на сайте, на самом деле вранье.Видимо страхование физ. лиц у них прикрытие. Ни кто ни зачто не отвечает, к руководству не пробьешься телефоны только к операторам- а они боятся соединять с начальством, но мне кажется начальство сидит где-то на Канарах. Пудрят мозги налево и направо. Шесть месяцев не могу получить машину, а ремонт всего то замена крыла- на звонки на жалобы не реагируют только ответ операторов-- вашим делом занимаются позвоните завтра и.т.д. на протяжении 6 месяцев.Просьба! если кто подавал в суд и помогло поделитесь опытом. Вот такое у них Качество страховой защиты.

Владимир (Demid_vl@mail.ru)

15 сентября 2007 в мою машину, застрахованную по КАСКО в Ресо-Гарантия (Пермский филиал), припаркованную около дома, врезается автомобиль и уезжает с места ДТП. В тот же день инспектора выдают мне справку о ДТП (где, между прочим, указано, что не установленный водитель нарушил 2 пункта ПДД) и постановление об отказе в вазбуждении дела из-за того, что остсутствия виновника. Днём того же я предоставил машину на осмотр в офис страховой компании (т.к. машина на ходу) и было заведено дело АТ№879564. За направлением в сервис сказали прийти в понедельник. После этого под предлогом того, что дело у юриста, со мной отказывались разговаривать в плоть до истечения предельного срока выплаты по договору (до 5 октября). Все платежи по страховке были внесены вовремя, машину по требованию страховой я предоставил на экспертизу 3 октября. В общем звоню каждый день и раз в неделю приезжаю в офис, но толку нет. К сожалению вынужден обратиться с жалобой в службу по надзору за страховыми компаниями и в суд.

Максим (Maksim.Haphizov@rambler.ru)

Экспертный беспредел творится в РЕСО-Гарантия и так сказать "независимых" экспертных компаниях, представители которых сидят в помещении РЕСО. Беспредел этот выражен в тех суммах, которые расчитываются этими "экспертами". За две детали на иномарке представительского класса насчитать 7 тыс руб.- это надо иметь огромную наглость либо полное отсутствие связи с реальностью(на данную сумму в автосервисе насчитали только лакокрасочных материалов, без учета работ). А происходит это из-за афилированности экспертных компаний и РЕСО, которую в РЕСО всячески пытаются скрыть(вместе с телефонами и адресами данных компаний). Потому то на протяжении (во всяком случае года) происходит регулярная смена названий компаний то ООО "КОНЭКС-ЦЕНТР", то ООО "КАРЭКС", то просто "АВЭКС" (без указания формы собственности и юридических реквизитов) и т.д. Причем люди работающие "экспертами-оценщиками" под флагами бесконечно меняющихся компаний одни и те-же, да и телефоны у данных компаний не шибко различаются (может кто знает другой телефон кроме 739-40-47, а мне не попадался.) Компании данные существуют не более года а потом "пропадают". Поскольку адреса, регистрационные данные и фамилии директоров этих компаний тщательно скрываются, то могу сказать только про некий "АВЭКС" с котрым сталкивался - на безликом бланке, где не указана ни форма собственности данного АВЭКСа ни его реквизиты, значился все тот же вышеуказанный телефон и адрес: Москва, ул. Веерная, д. 14, корп. 2, который на проверку оказался панельным жилым домом 1966 года постройки, без намека на присутсвие в нем каких либо АВЭКСов. В настоящий момент ведутся действия по установлению всех связей "карманных экспертных" фирм с РЕСО-Гарантия и передачи материалов в ФАС. Для всех же невольных клиентов РЕСО - рекомендация - заказывайте действительно независимую экспертизу, а не "карманных оценщиков" компании РЕСО

АВТ (sprinter@supermail.ru)